Position:Service Desk Specialist:in (Mid-Senior Level)

Anstellungsart:Festanstellung (Vollzeit)

Ort:Österreich (Remote)

Über das Unternehmen:

Unser Klient ist ein führender Anbieter maßgeschneiderter IT-Lösungen für Unternehmen. Das Leistungsspektrum umfasst die Entwicklung innovativer Konzepte, die Projektrealisierung sowie umfassende Unterstützung in den Bereichen Cloud, Datacenter, Sicherheit und Datenbanken.

Aufgaben:

1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und telefonisch.
Betreuung der IT-Infrastruktur der Kunden.
Mitarbeit an Projekten und selbstständige Problemanalyse.
Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem.
Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail.

Profil:

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise technisch.
Mind. 2 Jahre Erfahrung im 1st & 2nd Level Support.
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und ggf. Ticketsystemen.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hohe Problemlösungsfähigkeit und Teamfähigkeit.

Angebot:

Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung
Bereitstellung eines Firmenwagens.
Möglichkeit einer 4-Tage-Woche
Flexible Arbeitszeiten.
Home-Office.
Firmenhandy, Firmennotebook und weiteres IT-Equipment, auch zur privaten Nutzung.
Individuelle Ausbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten.
Frisches Obst, Kaffee und andere Überraschungen
Legendäre Team-Events.
Zahlreiche Rabatte in verschiedenen Bereichen.

Interessiert?

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Bewerbungen können direkt eingereicht werden. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontakt:

T: +49 (211) 907 60233

E: m.morschel@locke-mccloud.com